Genter Technologieunternehmen startet Hotelbuchungs-App über ChatGPT

Das in Gent ansässige Technologieunternehmen Lighthouse hat die erste App gestartet, die es Reisenden ermöglicht, Hotelzimmer direkt über die KI-Anwendung ChatGPT zu buchen. Lighthouse, das eine Datenplattform für Hotelbetreiber entwickelt hat, betritt damit zum ersten Mal den Verbrauchermarkt.

Die ChatGPT-App Hotels Network ermöglicht es Nutzern, nach Hotels zu suchen, Preise einzusehen und eine Reservierung über die eigene Website des Hotels abzuschließen. Sie zeigt Informationen, Fotos und Preise an, die direkt von den Hotels selbst bereitgestellt werden. Um eine Reservierung abzuschließen, werden die Nutzer auf die Website des Hotels weitergeleitet.

Mit der App tritt Lighthouse in Konkurrenz zu Online-Buchungsplattformen wie Booking.com und Expedia. Das Unternehmen gibt an, dass Hotels über die App häufig wettbewerbsfähigere Preise anbieten können als auf den etablierten Buchungsplattformen, deren Geschäftsmodell auf Provisionen basiert, die als Vermittler erhoben werden.

Lighthouse betont dies, weil KI-Tools zunehmend zum Ausgangspunkt für die Reiseplanung werden. In vielen Fällen werden Hotelergebnisse aus allgemeinen Web-Zusammenfassungen oder Einträgen von Online-Reisebüros zusammengestellt. Die neue App gibt Hotels einen direkten Kanal, um in KI-Gesprächen zu erscheinen und Nutzer auf ihre eigenen Websites weiterzuleiten, um eine Buchung abzuschließen.

Die App funktioniert auf Basis eines Pauschalgebühren-Abonnementmodells für Hotels und erhebt keine Buchungsprovisionen. Sie steht sowohl Hotelketten als auch unabhängigen Häusern offen. Durch die Nutzung von ChatGPT könnte Lighthouse über 800 Millionen Nutzer erreichen.

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